Буллинг в школе: что делать, как справиться с травлей ребенка одноклассниками

В сентябре 2024 года ВЦИОМ провел опрос и выяснил, что каждый четвертый респондент лично сталкивался с травлей в школе (25%), а каждый пятый рассказал, что жертвами стали его дети или внуки — 19%. Буллинг — это не игра, а насилие. Это серьезная проблема, с которой могут столкнуться как взрослые люди, так и дети. Как противостоять травле и помочь своему ребенку, можно ли привлечь агрессоров к ответственности и как реагировать на буллинг — в новом материале «Вести.ru».

Что такое буллинг

Объясняем простыми словами

Буллинг — систематическая травля, агрессивное поведение, насилие и издевательство над человеком. Травля может исходить со стороны человека или группы в отношении индивида, который не способен защитить себя. Слово происходит от английского bullying, что переводится как “запугивание”.

Буллинг может включать словесные оскорбления, распространение слухов, прямые угрозы и причинение физического вреда. Отметим и эмоциональные различия участников: со стороны буллера — агрессия и веселье, жертвы — страх, унижение и боль. При этом присутствует явный дисбаланс власти: силы, влияния, доступу к определенной информации, популярности.

В буллинге есть три основные роли:

• булли — он же агрессор;
• жертва;
• наблюдатели — видят происходящее, могут поддерживать одну из сторон, но не вмешиваются.

Травля широко распространена в коллективах: школах, университетах, армии, организациях. Но больший интерес у ученого сообщества представляет именно буллинг в школе.

Буллинг может привести к серьезным проблемам:

• снижению самооценки;
• тревожности, в том числе социальной;
• изоляции;
• депрессии;
• мыслям о суициде.

Источник: unsplash.com

Как не спутать буллинг c конфликтом или шуткой

Конфликт. Буллинг и конфликт — два разных явления, хотя в некоторых ситуациях они могут пересекаться и дополнять друг друга.

	Буллинг	Конфликт
Характер взаимодействия	Повторяющееся агрессивное поведение, которое может включать элементы насилия	Столкновение интересов или мнений, скорее всего решаемое с помощью диалога и компромисса
Цель	Унижение, запугивание, подчинение	Может быть конструктивным и способствовать росту и пониманию
Динамика	Включает дисбаланс власти, где агрессор имеет больше силы и влияния по сравнению с пострадавшим	Стороны могут быть равны по силе, не обязательно присутствует дисбаланс власти
Последствия	Может иметь серьезные долгосрочные последствия для жертвы: психологические травмы, низкую самооценку, социальную изоляцию	Может привести к улучшению отношений, если он разрешен конструктивно, или к ухудшению, если не удалось достичь соглашения

Шутка. Отличить буллинг от шутки можно, хотя порой и не просто. Юмор не провоцирует у людей негативные эмоции — всем весело. К тому же участие в этом веселье добровольное, и обычно происходит смена ролей: сегодня человек посмеялся над своим другом, завтра — друг над ним.

Буллинг вызывает чувство страха, унижения, стыда и боли. Ухудшение состояния может свидетельствовать о том, что агрессор совсем не шутит. Хотя нередко в ответ он будет пытаться придумывать различные оправдания: "Мы просто прикалывались", "Это была шутка" и тому подобное.

Основные формы буллинга

Физический. Предполагает нанесение вреда непосредственно телу человека или его имуществу. Это могут быть удары, пинки, плевки, толчки, порча вещей.

Вербальный. Включает обзывания, насмешки, неуместные комментарии, угрозы, клевету.

Кибербуллинг. Этот вид травли появился с развитием технологий: агрессия стала распространяться на людей и в цифровом пространстве. С кибербуллингом сталкиваются в интернете, он проявляется в форме неуместных комментариев под публикациями, сообщений с оскорблениями и так далее. Также к этой форме травли можно отнести и намеренную съемку видео с издевательствами с дальнейшем размещением в сети.

Почему происходит буллинг

Первый фактор — подростковый возраст. В этот период дети могут проявлять эмоциональную нестабильность и потерю самоконтроля из-за всплесков гормонов. Все это способно привести к нарушению восприятия как себя, так и окружающих.

Пережившие в детстве насилие могут сами стать агрессорами. Из-за травм, причиненных родителями или другими родственниками, у ребенка может появиться убеждение, что взрослые люди сильней и занимают более выгодное положение в обществе. Формируются деструктивные установки: человек начинает считать допустимым те же наказания, насилие и агрессию, которые пережил в детстве, по отношению к окружающим.

К травле может привести нахождение в конкурентной среде. Агрессоры могут стремиться проявить свое превосходство за счет унижения других людей. Еще одним фактором становится недостаток эмпатии. Буллеры могут даже не осознавать, как их действия влияют на других и какую боль они причиняют. Также причиной буллинга могут послужить стереотипы и предвзятости: о расе, национальности, внешности, поведении, интересах и так далее.

Повлиять на возникновение травли в школе могут и педагоги, если они сами позволяют себе унижения в адрес обучающихся. Возникает дополнительная проблема, если учитель знает о буллинге по отношению к кому-то из учеников, но просто игнорирует издевательства.

Что делать, если ребенок стал жертвой, и как распознать

Что делать, если травят ребенка в школе, а учителя бездействуют

Признаки:

• школьник начинает вести себя скрытно, боязливо и неуверенно, находится в подавленном настроении, может дрожать от испуга и плакать;
• у ребенка появляются следы физического насилия на теле, порванная или испачканная одежда, сломанные вещи;
• ребенок отказывается проводить время на переменах с другими учениками, боится отвечать на уроках, изолируется.
• нарушается поведение, ученик начинает прогуливать занятия, у него пропадает интерес к учебе и ухудшается успеваемость;
• появляются проблемы со здоровьем — тревожные расстройства, депрессия, нарушения аппетита и сна, частые респираторные заболевания и другие — и есть риск возникновения суицидальных мыслей.

Родителям нужно поддержать ребенка и дать ему понять, что они на одной стороне. Важно позволить ему открыто высказаться, поделиться своими чувствами. Все это нужно спокойно выслушать. Взрослым необходимо общаться, проявлять поддержку и показывать, что они верят своему ребенку. Пострадавший от травли сможет почувствовать себя более уверенно, если обозначить его сильные стороны.

Нужно объяснить ребенку, что такое буллинг и что он не виноват в обрушившейся на него травле, ведь жертвой может стать любой человек. Ни в коем случае нельзя обвинять ребенка в том, что он пострадал, и оправдывать травлю. Оправданий ей нет. Сказать ребенку, что он «какой-то не такой» и сам виноват, будет большой ошибкой. Так взрослый человек перекладывает на своего ребенка всю ответственность за возникновение травли, и это может привести к разрушительным последствиям.

“Если говорить о способах борьбы с буллингом, то в первую очередь все сводится к формированию в семье у детей адекватного восприятия окружающих и взаимодействию со своими одноклассниками на основе дружбы и взаимовыручки. Мы все были детьми и хорошо помним, что если против обидчика выступает весь класс, то и обидчик начинает понимать, что лучше изменить свое поведение. Но, увы, это встречается редко.

Вся первичная работа возложена на учителей и преподавателей в школах. Сейчас действуют программы тьюторства для деток с определенными отклонениями в поведении. За ними закрепляют педагога, который помогает освоиться такому ученику в классах”, — рассказал юрист и руководитель юридического департамента Московской коллегии адвокатов “Иванов и Партнеры” Никита Тарновский.

Последствия буллинга в школе

Помимо физических увечий, пострадавший от буллинга может "заработать" множество психологических проблем, которые способны повлиять на всю дальнейшую жизнь. У жертвы:

• снижается самооценка;
• появляются тревожность и хронический стресс;
• формируются зависимости от алкоголя, никотина или наркотиков;
• формируются паттерны антисоциального поведения;
• существенно повышается риск развития депрессии, биполярного расстройства и других психических заболеваний;
• могут возникнуть суицидальные мысли.

Что делать родителям: пошаговый план действий

Первый шаг. Поддержите ребенка и соберите все доказательства буллинга

Создайте для ребенка атмосферу безопасности и принятия, чтобы он мог рассказать вам о своих переживаниях и чувствах. Во время диалога не обвиняйте его ни в чем, выслушивайте и не забывайте произносить поддерживающие фразы: “Это не твоя вина”, “Я тебе верю”, “Ты в этом не виноват”, “Мне жаль, что это случилось”, “Я тебя не оставлю” и другие. Постарайтесь сохранять спокойствие, не тревожиться и не злиться, чтобы ребенок мог чувствовать себя открыто и уверенно. Обсудите вместе, как можно решить проблему и что вы будете делать.

Родителям нужно донести до ребенка следующее:

• нельзя молчать о травле и закрывать на нее глаза, обращаться за помощью — это не стыдно;
• причина буллинга не столько в жертве, сколько во всем коллективе и самих агрессорах.

Попросите ребенка рассказать о том, что именно происходит. Запишите детали: где и когда случается буллинг, как часто, кто участвует. Соберите все доказательства: показания ребенка, записки или сообщения с угрозами, испорченные вещи и так далее. Все разговоры нужно записывать на диктофон, снимать видео, привлекать свидетелей, сохранять все переписки. Если на теле ребенка есть физические повреждения, зафиксируйте их на камеру и обратитесь в травмпункт, чтобы получить справку. Все это в дальнейшем пригодится при подаче заявления.

Второй шаг. Обратитесь к учителю и директору: как составить заявление

Ответственность за безопасную обстановку для учеников несет образовательное учреждение. Поспособствовать решению проблемы может письменное обращение в администрацию школы или личная встреча с руководством. Заявление о применении мер профилактического характера пишется на имя директора школы в свободной форме в двух экземплярах: один остается у директора, второй — у родителей. При этом на каждом должна быть проставлена дата, подписи и печать (если есть). К заявлению нужно приложить все имеющиеся доказательства.

Что указать в заявлении:

• информацию о своем ребенке: ФИО, класс и так далее;
• имена агрессоров;
• все факты травли и ее последствия;
• имеющиеся доказательства;
• требование, чтобы конфликт был разрешен;
• подпись.

Если школа не защищает ученика от буллинга, на администрацию или преподавателей по решению суда может быть наложен денежный штраф по части 2 статьи 5.57 КоАП РФ.

Третий шаг. Работа с психологом: медиация и восстановление самооценки

Пострадавшим от буллинга в школе детям требуется психологическая поддержка, чтобы они могли пережить последствия насилия. Во время личной консультации психолог поможет стабилизировать эмоциональное состояние и пережить травматический опыт. В ходе терапии должно произойти изменение представлений подростка о самом себе и отношениях с окружающими, повышение его самооценки. Однако на восстановление может потребоваться много времени, в том числе и на формирование здоровой самооценки, чтобы ребенок смог пережить все негативные эмоции.

В 2013 году Минобрнауки рекомендовало открыть в школах службы медиации. Работающие в них специалисты — психологи или социальные педагоги — должны помогать найти взаимовыгодное решение для всех участников конфликта или спорной ситуации. У службы есть несколько целей: создать безопасную среду, научить конструктивному поведению в конфликтах, улучшить качество жизни учеников, преподавателей и остальных сотрудников образовательного учреждения. Но службы медиации есть не во всех школах.

Источник: unsplash.com

Четвертый шаг. Обращение в полицию: когда это необходимо

Не исключено, что администрация школы никак не отреагирует на проблему. В таком случае следующий шаг — написать заявление в полицию или комиссию по делам несовершеннолетних. Оно должно включать сведения о ребенке и его обидчике, имеющиеся доказательства и раскрывать суть происходящего конфликта. Если и это не помогло, стоит обратиться выше: в местные органы, прокуратуру, Министерство образования.

Перед обращением в полицию рекомендуется проконсультироваться с юристом — специалист подскажет, на какие законы ссылаться в заявлении. Если в результате буллинга ребенку причинен вред здоровью средней тяжести и выше, идти в полицию нужно обязательно. Сотрудники правоохранительных органов проведут расследование и решат вопрос о возбуждении уголовного дела.

Если в течение 30 дней с момента подачи заявления полиция не отреагировала, можно написать заявление в областную прокуратуру, главное управление МВД, Минобразования, Роспотребназдор или Рособрнадзор.

Как помочь ребенку справиться с буллингом в школе

Как избавиться от буллинга в школе

• Сначала поймите: вы не виноваты в том, что вас травят.
• Не бойтесь просить помощи. Подробно и честно расскажите о проблеме взрослым: родителям или педагогам.
• Не поддавайтесь провокациям агрессора.
• Фиксируйте все происходящее на видео или диктофон. Сохраняйте все испорченные вещи, сообщения с угрозами или издевательствами.
• Попросите взрослых организовать вам встречу с психологом, чтобы научиться правильно вести себя с буллером и переживать негативные эмоции.
• Если травля ухудшается, а взрослые игнорируют проблему, обратитесь в полицию самостоятельно.

Бороться с буллингом должны и образовательный учреждения. Что нужно делать школам, чтобы предотвратить травлю, рассказал юрист, член адвокатской палаты города Москвы и “Ассоциации юристов России” Артем Багдасарян:

• принять локальные акты с четкими правилами поведения и санкциями за травлю;
• обучить педагогов выявлять конфликты и работать с агрессорами и жертвами;
• включить в учебный план занятия по правовой грамотности и толерантности;
• работать с родителями: проводить семинары о последствиях травли и ответственности детей;
• привлекать психологов для проведения регулярных тренингов для учеников и индивидуальной поддержки жертв травли.

Если ваш ребенок — агрессор

Почему дети становятся буллерами

Одни из главных причин, по которым человек становится буллером, — его психологические проблемы и общая социальная обстановка. Агрессорами часто становятся дети, которые сами подвергались насилию в семье, пережили определенные психотравмирующие моменты в прошлом. Например, если дома ребенка избивают родители, то в образовательном учреждении он может применять физическую силу по отношению к более слабым и беззащитным детям, чтобы "отыграться". Также буллер может просто подражать поведению взрослых, которые используют насилие и доминирование в своих отношениях с родными или другими людьми.

В 2021 году программа “Травли.нет” и компания “Где мои дети” провели исследование о буллинге в российских школах. Выяснилось, что дети бывших булли становятся агрессорами в семь раз чаще, чем дети жертв или наблюдателей. При этом 82% агрессоров сами были жертвами травли.

Буллер может отдавать отчет всем своим действиям и осознавать их, но при этом обладать сниженной эмпатией. К таким личностям нужен другой подход: обозначить четкие границы, объяснить, к каким последствиям приведут его действия.

Отсутствие эмоциональной безопасности внутри коллектива может послужить причиной распространения травли на его участников. Подростки могут начать использовать силу и влияние для самоутверждения или компенсации неуверенности в себе вместо того, чтобы поддерживать и уважать друг друга. Кто-то таким образом стремится заслужить социальное одобрение.

Еще на “рождение” буллеров может влиять конкурентная среда — в таком коллективе дети могут использовать агрессию, чтобы утвердить свое превосходство над другими.

Источник: unsplash.com

Как исправить поведение

Неприятно осознавать, что ваш ребенок участвует в буллинге и проявляет агрессию к окружающим. Но на это можно повлиять. Для начала вместе обсудите его действия и объясните, почему буллинг вреден и разрушителен. Также стоит рассказать о том, чем травля отличается от безобидных шуток и где нужно вовремя остановиться и провести границы. Нужно выслушать позицию подростка и понять его мотивы.

Задача родителя — показать ребенку, что вы считаете его поведение неприемлемым. Обрисуйте последствия для него за буллинг в школе и объясните, что произойдет, если травля будет продолжаться. Следует подать ребенку пример здорового поведения и положительных отношений с окружающими, показать, как можно решать конфликты мирным путем и проявлять доброту к другим. Также необходимо развивать у него эмпатию и эмоциональный интеллект.

И еще: одна из базовых потребностей ребенка — в близких и безопасных отношениях. Дети нуждаются в любви и уважении со стороны значимых взрослых. Иначе они могут перестать чувствовать себя значимыми и начать — уязвимыми. Все это способно перерасти в агрессию. Поэтому безопасная атмосфера в доме, любовь, принятие и взаимопонимание — еще один шаг к тому, чтобы предотвратить становление ребенка агрессором.

Если родители понимают, что помочь самостоятельно им не удастся, стоит обратиться к специалисту. Например, когда у ребенка только усиливается агрессия, он не может контролировать свои эмоции или есть подозрения на психологическую травму или психические расстройства.

Источник: unsplash.com

Законные методы борьбы

Какие законы помогут

• №273-ФЗ “Об образовании в Российской Федерации”. Согласно статье 43 №273-ФЗ “Об образовании”, ко всем ученикам, которые нарушают требования об уважении чести и достоинства других обучающихся или сотрудников образовательного учреждения, могут быть применены дисциплинарные взыскания: замечания, выговора, отчисления.
• Статья 21 Конституции РФ. Никто не должен подвергаться насилию, пыткам и другому жестокому или унижающему человеческое достоинство обращению или наказанию.
• Статья 48 №273-ФЗ “Об образовании в Российской Федерации”. Педагогические работники обязаны уважать честь и достоинство учеников и других участников образовательных отношений.
• Статья 152 ГК РФ. Человек вправе требовать по суду опровержение сведений, порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию, а также выплату денежной компенсации.
• Уставы образовательных учреждений.

Никита Тарновский отмечает, что методы правового регулирования, если все предыдущие попытки «поговорить» оказались неэффективными, включают в себя обращение к директору школы с официальным письменным заявлением.

“В соответствии со статьей 45 №273-ФЗ “Об образовании” можно требовать провести служебное расследование. Также можно организовать комиссию среди родителей по урегулированию конфликтов — она предусмотрена Федеральным законом. Если совсем никакие договорные методы не помогают, то обращение в полицию остается единственной последней точкой в данных взаимоотношениях”, — рассказал юрист.

Какие наказания предусмотрены для агрессора

О том, какие последствия могут ждать буллеров, рассказал юрист, член адвокатской палаты города Москвы и коллегии адвокатов "Диктатура закона" Артем Багдасарян.

Административная ответственность:

• статья 5.61 КоАП РФ “Оскорбление” (штраф — 3 тыс. руб.);
• статья 6.1.7 КоАП РФ “Преследование” (штраф — до 10 тыс. руб., обязательные работы);
• для несовершеннолетних: постановка на учет в ПНД, которая может ограничить поступление в вузы и выбор профессии.

Уголовная ответственность:

• статья 115 УК РФ “Умышленное причинение легкого вреда” (арест — до четырех месяцев);
• статья 199 УК РФ “Угроза убийством” (до двух лет лишения свободы);
• статья 110 УК РФ “Доведение до самоубийства” (принудительные работы — до пяти лет, лишение свободы на срок от двух до шести лет);
• статья 213 УК РФ “Хулиганство” (штраф или лишение свободы на срок от пяти до восьми лет).

Гражданско-правовая ответственность: родители агрессора должны будут возместить моральный ущерб, согласно статье 151 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ).

Как добиться компенсации за моральный вред через суд

В соответствии со статьей 152 ГК РФ, переживший травлю имеет право требовать по суду опровержения сведений, который распространил агрессор, если тот не сможет доказать, что они соответствуют действительности. Также гражданин имеет право требовать компенсации морального вреда, согласно статье 151 ГК РФ.

Недавно в Волгоградской области суд взыскал со школы 50 тыс. руб. в качестве компенсации морального вреда за страдания ученицы начальных классов. Ее мать обратилась в прокуратуру, заявив, что на дочь обрушилась травля и она подвергается моральным и физическим издевательствам, а учитель при этом бездействует. Суд встал на сторону пострадавшей девочки, так как школа была обязана защищать ребенка.

Юридическая практика

Кейс №1

“В одной из московских школ подросток систематически подвергался насмешкам и физическим угрозам со стороны группы одноклассников. Его родители обратились к классному руководителю, но ситуация не изменилась. Тогда семья привлекла юриста, который помог составить заявление в полицию по статьям 119 УК РФ (“Угроза убийством”) и 5.61 КоАП РФ (“Оскорбление”). Одновременно была направлена жалоба в управление образованием с требованием провести проверку», — рассказал Артем Багдасарян.

В результате:

• школа организовала встречу с психологом для всех участников конфликта;
• агрессоры получили дисциплинарные взыскания, а их родители — предупреждения от комиссии по делам несовершеннолетних;
• на одного из обидчиков завели дело по статье 6.1.7 КоАП РФ (“Преследование”), что повлекло штраф для его семьи;
• ситуация разрешилась после перевода одного из агрессоров в другой класс и проведения серии тренингов по толерантности.

Кейс №2

Руководитель юридического департамента Московской коллегии адвокатов “Иванов и Партнеры” Никита Тарновский описал случай, когда инициатором травли стал педагог:

“Учитель невзлюбил одного из учеников и периодически задирал его при классе едкими комментариями. Одноклассники подхватили весь лейтмотив и начали издеваться над учеником, используя те же выражения, что и преподаватель. В итоге ученик почти потерял интерес к учебе, начал чувствовать себя дискомфортно и стрессовать. Родители обратились с заявлением к директору, который вместе с психологом создал комиссию. Они всех опросили и в итоге наказали учителя, провели беседу с учениками и предложили перевести ребенка в другой класс, чем и воспользовались родители”.

Юрист отмечает, что это хороший пример того, как дело не довели до судов и заявлений в полицию. “Но бывают и плохие примеры, где, к сожалению, травля приводит к уголовным делам и суициду. Берегите детей и разговаривайте с ними о том, что происходит в школе”, — прокомментировал Тарновский.

Кейс №3

Генеральный директор компании “Группа-А”, юрист Георгий Габолаев рассказал об уголовной ответственности за кибербуллинг.

“Жертвой буллинга стала девочка, которую одноклассники травили в сети. Была создана группа, где ее публично унижали и призывали к самоубийству. Родители подали заявление в полицию, и дело было квалифицировано по статье 110 УК РФ (“Доведение до самоубийства”). Виновные, достигшие 16-летнего возраста, получили условные сроки, а несовершеннолетние — профилактический учет и строгий контроль со стороны опеки”.

Куда обращаться, если вы подверглись травле

• Горячая линия “Травли.нет”: 8 (800) 500-44-14.
• Круглосуточная горячая линия «Ребенок в опасности»: 8 (800) 707-70-22.
• Телефон экстренной психологической помощи: 051 — с городского, 8 495 051 — с мобильного.
• Анонимный чат с психологом ”Мырядом.онлайн”.