Ростуризм открыл «горячую линию» для авиапассажиров

Ростуризм запустил колл-центр для туристов по вопросам, связанным с временным закрытием ряда аэропортов РФ. «Горячая линия» будет работать ежедневно с 08:00 до 20:00 по номеру 8-(800)-200-34-11. Звонок бесплатный.

Как сообщается на сайте ведомства, сейчас в регионах России, где приостановлена работа воздушных гаваней, находятся около 150 тысяч туристов, включая 25 тысяч организованных. Большая часть из них — в Крыму и в Краснодарском крае.

Им предоставлена альтернативная возможность выехать на специальных дополнительных поездах, запущенных РЖД. Информацию о них можно получить по телефону единого информационного сервисного центра РЖД +7 800 775-00-00. Билеты на поезда приобретают на сайте РЖД или в официальном приложении перевозчика, а также в кассах. Часть туроператоров организовали вывозные автобусные рейсы.

Напомним, по данным Росавиации, в связи с ситуацией вокруг Украины приостановлена работа аэропортов в Ростове-на-Дону, Краснодаре, Анапе, Геленджике, Элисте, Липецке, Белгороде, Брянске, Курске, Воронеже и Симферополе. Ограничения действуют до 03:45 второго марта.

Ростуризм настоятельно рекомендует отложить поездки в регионы страны, в которых приостановлена работа аэропортов. Согласовать с туроператором и перенести туры на более поздние даты или поменять направление отдыха.

Сейчас специалисты ведомства совместно с Минтрансом формируют список туристов, которые не могут вылететь в Россию из-за рубежа в связи с временным закрытием ряда аэропортов. Им рекомендуют держать связь с туроператорами и представителями авиакомпаний.

На сайте штабтуризм.рф запущена онлайн-форма для приема обращений от туристов, которые не могут выехать из регионов с закрытыми аэропортами или испытывают трудности с возвращением в эти субъекты.

Все тексты сюжета "Отдых и туризм в России" читайте здесь.