Известный отель, где снимался знаменитый фильм «Красотка», прыгнул в будущее
Известный отель, где снимался знаменитый фильм «Красотка», прыгнул в будущее: отель Беверли Уилшир, теперь носящий название Four Seasons, анонсировал в американской прессе технологическую футуристическую новинку — «первую в мире услугу голографического консьержа».
«Персонал отеля теперь может транслироваться в прямом эфире в пентхаус и президентские апартаменты легендарного отеля, чтобы предлагать советы и рекомендации для туристов через портативное настольное голографическое коммуникационное устройство под названием «М» от компании Proto из Лос-Анджелеса», — цитируют они словам гендиректора отеля Рид Кандалафт . Он заявил, что члены команды по работе с гостями стоят перед камерой в номере, который был преобразован в «студию», а их изображения затем транслируются в один из специальных номеров для гостей.
«M делает цифровой опыт «реальным» и переопределяет способы нашей работы с помощью эффективных и привлекательных решений, позволяя команде по обслуживанию гостей показывать и видеть эмоции за каждым взаимодействием. Гости назначают время для взаимодействия, которое происходит на специальном экране, при этом персонал и гость могут видеть друг друга и общаться в режиме реального времени, «чтобы просмотреть маршрут дня, возможности в номере и многое другое», — заявиг гендиректор.
Также уточняется, что отель, в зависимости от предпочтений туриста готов общаться лично, через чат Four Seasons, текстовые сообщения, звонок, а теперь и посредством голограммы в их номер.
«Вот почему у нас остается так много гостей. Они знают, что мы предоставляем нашим гостям новейшие технологии, впечатления и дизайн. Представление The M — это еще один способ оставаться первопроходцами в этом постоянно меняющемся мире», — добавил г-н Кандалафт.
Отметим, что отель обрел мировую известность, когда он было показано в фильме «Красотка» 1990-х годов, где героиня Джулии Робертс Вивиан и Эдвард Гир остановились в здании, которое тогда называлось «Регент Беверли Уилшир». Four Seasons купили отель в 1992 году.
