Аутсорсинг как эффективный инструмент кадрового менеджмента в ТЦ и ТРЦ

Кадры являются основой любого предприятия, связанного с продажами или обслуживанием клиентов. Качественный персонал мотивирует посетителей ТРЦ, ТЦ и БЦ совершить покупку, оформить заказ, посетить заведение и вернуться сюда в дальнейшем вновь. Но расширение штата накладывает на работодателя определенные обязанности по ведению бухгалтерских процессов, взаимодействию с государственными органами, оформлению требуемых документов и пр. Решить такие проблемы можно с помощью аутсорсинга.

В чем его суть

Кадровый аутсорсинг дает возможность передать часть вспомогательных бизнес-задач для профильного агентства. Клиент перестает заниматься определенными процессами, одновременно привлекая к ним подрядчика. Специализированная аутсорсинговая компания возьмет на себя следующие задачи:

• поиск и обучение сотрудников;
• кадровое делопроизводство;
• бухгалтерские процессы, связанные с заработной платой;
• взаимодействие с проверяющими органами;
• решение трудовых споров и т. д.

Аутсорсер подготовит команду гардеробщиков, хелперов, швейцаров, клинеров и других специалистов, после чего отправит необходимое количество сотрудников на объект. В результате заказчик сможет закрыть любые кадровые запросы, не тратя на них времени и ресурсов.

Что это дает клиенту

Главное достоинство кадрового аутсорсинга – это возможность избавиться от всех невыгодных для компании вспомогательных процессов. Заказчику не нужно заниматься рутинными задачами, что позволяет сконцентрироваться на профильной бизнес-деятельности. Кроме того, есть у аутсорсинга и другие преимущества:

• экономия финансов. Нагрузка на кадровый и бухгалтерский отделы заметно снижается. Это позволяет снизить издержки на оплату труда. Кроме того, уменьшается налоговая база, отпадает необходимость создавать нормальные условия работы для рекрутеров HR-ов и бухгалтеров (офис, ПО, компьютеры);
• оперативное закрытие кадровых вопросов. Благодаря собственной базе специалистов аутсорсер быстро подыщет команду как с 0, так и найдет замену для временно или постоянно отсутствующего сотрудника;
• повышение качества процессов. Делегированные задачи будут для аутсорсинговой компании профильными. Это исключает ошибки в бухгалтерских отчетах и кадровой документации. Как результат, проблемы с проверяющими органами не возникнут.

Таким образом, аутсорсинг станет выгодным решением как для крупного офисного центра, так и для небольшого бутика в ТРЦ.